پرسش‌های پرتکرار

بله؛ بر اساس ارزیابی اولیه، هدف، تجهیزات و گزارش‌های شما شخصی‌سازی می‌شوند.

خیر؛ برنامه بر اساس تجهیزات در دسترس شما، چه خانه و چه باشگاه، طراحی می‌شود.

بله؛ داده‌های بدنی، تصاویر و پیام‌ها خصوصی و سطح‌دسترسی‌دار هستند و بدون رضایت شما منتشر نمی‌شوند.

از طریق بخش پیام‌ها در پنل شاگرد، پیام‌ها و گزارش‌ها بررسی و پاسخ داده می‌شوند.

به‌صورت کارت‌به‌کارت؛ پس از انتخاب بسته، مبلغ را به شمارهٔ کارت اعلام‌شده واریز و تصویر فیش را در پنل بارگذاری می‌کنید.

پس از بارگذاری فیش، ادمین آن را بررسی و تأیید می‌کند؛ به‌محض تأیید، اشتراک شما فعال و برنامه در دسترس قرار می‌گیرد.

اگر مبلغ یا تصویر فیش مشکل داشته باشد، دلیل رد برایتان نمایش داده می‌شود و می‌توانید فیش صحیح را دوباره بارگذاری کنید.

بله؛ برای ارتقا به بستهٔ بالاتر، مابه‌التفاوت را کارت‌به‌کارت پرداخت و فیش آن را ثبت می‌کنید تا خدمات جدید فعال شود.

پیش از پایان دوره، از همان مسیر بستهٔ دلخواه را انتخاب و فیش تمدید را بارگذاری می‌کنید؛ سابقهٔ برنامه و گزارش‌های شما حفظ می‌شود.

شرایط و بازهٔ بازگشت وجه به‌طور کامل در صفحهٔ قوانین توضیح داده شده است؛ پیش از خرید آن را مطالعه کنید.

قیمت هر بسته در صفحهٔ خدمات نمایش داده می‌شود؛ مبلغِ زمانِ خرید شما مبنا است و تا پایان دورهٔ فعال تغییری نمی‌کند.

خیر؛ خدمات زی مکمل سبک زندگی سالم است و جایگزین تشخیص، درمان یا توصیهٔ پزشک و متخصص تغذیهٔ درمانی نیست.

در صورت داشتن بیماری زمینه‌ای (قلبی، فشار خون، دیابت، تیروئید، PCOS و…) یا مصرف دارو، پیش از شروع با پزشک خود مشورت کنید و شرایط را در ارزیابی اولیه دقیق ثبت کنید تا برنامه ایمن تنظیم شود.

تمرین و تغذیه در بارداری و دورهٔ پس از زایمان شرایط ویژه دارد؛ لازم است ابتدا تأیید پزشک متخصص خود را بگیرید و آن را هنگام ثبت‌نام اعلام کنید.

بلافاصله تمرین را متوقف کنید؛ در صورت درد شدید، سرگیجه، تنگی نفس یا هر علامت غیرعادی به پزشک مراجعه و موضوع را با مربی در بخش پیام‌ها مطرح کنید.

بله؛ سابقهٔ آسیب یا محدودیت حرکتی را در ارزیابی اولیه بنویسید تا حرکات جایگزین و سطح مناسب برای شما انتخاب شود.

برنامه‌ها با فرض سلامت عمومی و صداقت شما در ارزیابی طراحی می‌شوند؛ اجرای ایمن حرکات و رعایت توصیه‌های پزشک بر عهدهٔ شماست. جزئیات در صفحهٔ قوانین آمده است.